FAQ’s: Veelgestelde vragen

Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?
– Kies een product en klik op ‘Direct bestellen’.
– Vul alle gegevens in
– Klik op ‘Afrekenen’
– Kies een betaalmethode

Annuleren

Kan ik mijn bestelling wijzigingen of annuleren?
Zolang het product nog niet is verzonden kunt u de bestelling wijzigen en annuleren. Neem dan telefonisch contact met ons op, dan kunnen wij u het beste helpen. (+31 (0) 183 62 93 92)

Verzending

Wat is de levertijd van mijn verzending?
In Nederland bezorgen wij binnen 2 werkdagen. Bezorging in België gaat in overleg, neem hiervoor telefonisch contact met ons op. (+31 (0) 183 62 93 92)

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten voor bezorging in Nederland zijn gratis. Voor bezorging in België worden mogelijk verzendkosten gerekend, neem hierover telefonisch contact met ons op. (+31 (0) 183 62 93 92)

Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Wij bezorgen ook in België. Neem telefonisch contact met ons op over leverdatum en verzendkosten. (+31 (0) 183 62 93 92)

Betalen

Op welke manieren kan ik betalen?
Stukgoed betaald u vooraf via iDeal of Creditcard.

Los gestort kunt u achteraf betalen per factuur.

Krijg ik een factuur?
Ja, deze wordt automatisch verstuurd en ontvangt u in uw mailbox.

Kan ik ook achteraf betalen?
Voor stukgoed is het niet mogelijk om achteraf te betalen. Los gestort kunt u achteraf betalen per factuur. Wij hanteren een betaaltermijn van 8 dagen.

Retourneren

Kan ik mijn product retourneren?
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst kunt u het product retourneren. Dit geldt alleen voor stukgoed.

Wat zijn de retourvoorwaarden?
Om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen is het belangrijk dat het product in de originele staat en onbeschadigd is.

Wat moet ik doen om mijn product te retourneren?
Neem telefonisch contact met ons op om het product te retourneren, wij maken met u een afspraak wanneer wij het product bij u komen ophalen. De retourkosten bedragen € 90,00. (+31 (0) 183 62 93 92)

Prijzen

Alle prijzen die op onze website staan vermeld zijn exclusief BTW.

Contactgegevens

FullTank
Griendweg 80
4209 DB  Schelluinen
+31 (0) 183 62 93 92
info@fulltank.nl